Chez miroxa.world, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la réviser périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue sur miroxa.world. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique s’applique à toutes les informations que nous pouvons collecter via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter différents types d’informations afin de vous fournir et d’améliorer nos services :
Données personnelles
Lorsque vous utilisez notre service, il peut vous être demandé de fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des échanges avec notre service d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Pages que vous visitez sur notre service
Date et heure de votre visite
Durée passée sur les pages
Autres informations de diagnostic
Cookies et données de suivi
nous employons des cookies ainsi que des technologies similaires de suivi pour analyser l’activité sur notre service et conserver certaines données. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti lors de l’envoi d’un cookie.
Notre utilisation de Vos Informations
miroxa.world utilise les données collectées à diverses fins :
pour fournir et maintenir le Service
Surveiller l’utilisation de notre service et garantir son bon fonctionnement.
pour fournir un Service Client et un Support
Fournir des services de support et d’assistance client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
afin de fournir des Analyses ou des Informations Utiles
Améliorer notre service en analysant les modèles d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Pour vous tenir informé des modifications
Vous informer des changements apportés à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
pour fournir des Actualités et Mises à Jour
Vous envoyer des nouvelles, des offres spéciales et des informations sur des produits ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Dans le but de Surveiller et Prévenir la Fraude
Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les risques de sécurité et les problèmes techniques.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons autrement vos données personnelles à des fournisseurs tiers sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Fournisseurs de services
Nous pouvons recourir à des entreprises et des personnes tierces pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou nous assister dans l’analyse de l’utilisation de notre service. Ces fournisseurs tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour accomplir ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’impose ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (comme un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles si nous estimons cela nécessaire pour :
Établir ou exercer nos droits légaux
Se protéger contre d’éventuelles réclamations légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Lutter contre la fraude ou l’utilisation abusive de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle concernant vos données personnelles.
Sécurité des données
La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais sachez qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre. Même si nous mettons en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.
Nos mesures de sécurité comprennent :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits de sécurité réguliers
Contrôles d’accès et authentification
Formation du personnel à la protection des données
Procédures de réponse aux incidents
Si vous prenez connaissance d’un accès non autorisé à vos données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations fournies dans la section « contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits concernant la confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et Mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
Suppression
Vous avez le droit de solliciter la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Protection des données des enfants
Notre service ne s’adresse à personne âgé de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Stockage des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations du compte : Conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa clôture
Données de transaction : conservées pendant 7 ans pour des raisons fiscales et comptables
Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : conservés pendant 90 jours à des fins de sécurité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et sites tiers
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Réseaux sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions sur celles-ci.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Fournisseurs tiers
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces fournisseurs disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’usage de ces données.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des mises à jour :
Lorsque nous modifions cette politique, nous préviendrons les utilisateurs par :
Alerte par e-mail à l’adresse liée à votre compte
Avis affiché sur notre site internet
Notification via l’interface utilisateur de notre service
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : 8a Rue du Vent, 17220 Saint-Médard-d’Aunis, France
Téléphone : +33675676173
E-mail : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST